Στην εποχή της ψηφιοποίησης και των απρόσωπων συναλλαγών, υπάρχει ένας χώρος στην Πύλη που θυμίζει καθημερινά τι σημαίνει πραγματική δημόσια υπηρεσία.
Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) της Πύλης, δεν αποτελεί απλώς μια γραφειοκρατική στάση για τους δημότες, αλλά έναν ζωντανό πυρήνα στήριξης, όπου ο επαγγελματισμός συναντά το χαμόγελο.
Οι υπάλληλοι του ΚΕΠ Πύλης έχουν καταφέρει κάτι που συχνά φαντάζει ακατόρθωτο στον δημόσιο τομέα: να μετατρέψουν την πολύπλοκη γραφειοκρατία σε μια απλή και ανθρώπινη διαδικασία. Με βαθιά γνώση του αντικειμένου τους και συνεχή ενημέρωση για τις αλλαγές στο διοικητικό τοπίο, υποδέχονται κάθε πολίτη, από τον νεαρό που αναζητά ένα πιστοποιητικό μέχρι τον ηλικιωμένο που δυσκολεύεται με την τεχνολογία, με την ίδια αδιαπραγμάτευτη υπομονή.
Δεν είναι λίγες οι φορές που οι κάτοικοι της περιοχής μας έχουν βρεθεί μπροστά σε «τοίχους» και δυσεπίλυτα προβλήματα. Εκεί ακριβώς αναδεικνύεται η αξία της ομάδας του ΚΕΠ Πύλης. Με επιμονή και καλή διάθεση, αναζητούν λύσεις, καθοδηγούν με σαφήνεια και, πάνω από όλα, ακούν τον πολίτη. Η ηρεμία και η ευγένεια με την οποία αντιμετωπίζουν την πίεση της καθημερινότητας, αποτελούν παράδειγμα προς μίμηση για κάθε εργασιακό περιβάλλον.
Είναι χρέος μας να αναδεικνύουμε και να επιβραβεύουμε τέτοιες προσπάθειες. Η προσφορά των υπαλλήλων του ΚΕΠ Πύλης δεν είναι απλώς «διεκπεραίωση υποθέσεων». Είναι μια ουσιαστική κοινωνική υπηρεσία που ενισχύει την εμπιστοσύνη του δημότη προς το κράτος και την τοπική αυτοδιοίκηση.
Η δ/κή Αρχή του pylinews.gr αποδίδει τα εύσημα & ένα μεγάλο «μπράβο» σε Πέρη Βασιλείου & Φωτεινή Τέγου, που με το έργο τους, τιμούν τη θέση τους και ομορφαίνουν την καθημερινότητα του Δήμου μας.
